Tham khảo

Điều khoản và điều kiện khi dùng TT66

Khi truy cập và sử dụng TT66, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này — bao gồm quy định tài khoản, thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, cũng như các giới hạn trách nhiệm theo luật hiện…

Áp dụng tại vùng hợp lệThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân bảo mậtĐiều chỉnh theo luật địa phương
TT66 Điều khoản và điều kiện khi dùng TT66
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu khi bạn dùng dịch vụ trên điện thoại hay máy tính. Dữ liệu đăng nhập được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay và Viettel Money nhằm xác thực giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng giao thức SSL, áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo yêu cầu tuân thủ — sau đó được xóa khỏi hệ thống theo quy trình định kỳ.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ; chúng tôi phản hồi trong vòng thời gian quy định theo chính sách nội bộ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc một giao dịch cụ thể qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ của chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và sẽ đối chiếu hồ sơ giao dịch khi cần thiết.

Live Chat Truy cập biểu tượng chat ở góc phải màn hình để kết nối trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt.
Email Gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua địa chỉ email chính thức được đăng trên trang liên hệ.
Telegram Kênh Telegram chính thức của TT66 hỗ trợ tra cứu trạng thái tài khoản và hướng dẫn xác minh ví điện tử.

Giải đáp về điều khoản và quyền người dùng

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu cá nhân trên TT66.

Bạn phải đủ độ tuổi hợp lệ theo luật pháp tại khu vực bạn đang truy cập, đồng thời dịch vụ phải được phép hoạt động theo quy định địa phương nơi bạn sinh sống.

Điều khoản có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này; tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xóa. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý theo quy trình bảo mật nội bộ.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn. Số dư còn lại trong ví tài khoản sẽ được xử lý theo chính sách từng trường hợp cụ thể.

Giao dịch qua các ví điện tử này tuân theo cả điều khoản của TT66 lẫn điều khoản của nhà cung cấp ví. Khi xảy ra tranh chấp, chúng tôi đối chiếu nhật ký giao dịch từ cả hai phía.

Gửi phản hồi qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về điều khoản bạn muốn trao đổi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bước tiếp theo.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.